Service Client

Tu as une question ? Nous sommes là pour t'aider ! Consulte d'abord les informations ci-dessous – tu y trouveras souvent la réponse.

Nous contacter

Tu ne trouves pas ta réponse dans la FAQ ou sur nos pages d'information ? N'hésite pas à nous contacter via le formulaire en bas de cette page.

Disponibilité

Du lundi au vendredi

Langues

Anglais ou néerlandais

Délai de réponse moyen : sous 24-48 heures les jours ouvrables

Conseil : Envoie un seul message par question. Notre système traite les messages du plus ancien au plus récent, donc envoyer plusieurs messages ne fera que retarder ta réponse.

Avant de nous contacter

Vérifie si ta question correspond à l'une de ces catégories :

Commande non reçue ? → Vérifie d'abord ton code de suivi et le délai de livraison estimé dans la FAQ.

Questions sur le paiement ? → Consulte notre page paiement pour les délais de traitement.

Kit de culture ne fonctionne pas ? → Lis le manuel et signale dans les 6-8 semaines avec le numéro de lot.

Questions sur le dosage ? → Voir la page produit ou les ressources externes ci-dessus.

Questions sur la culture & l'utilisation ?

Pour des informations détaillées sur la culture des champignons, l'Ayahuasca et autres herbes, nous recommandons ces ressources spécialisées :

Culture de champignons

Ayahuasca & DMT

Encyclopédie des substances psychoactives

Ces communautés sont fréquentées par des experts ayant des années d'expérience. Nous vendons des produits, mais nous ne sommes pas des chamans et ne fournissons pas de recettes ni de conseils d'utilisation.

Formulaire de contact

Remplis le formulaire ci-dessous et nous te répondrons dès que possible.

Contact