Avalon Magic Plants - Smartshop - Seit 2009

Ja. Alle Bestellungen werden in neutralen, unbedruckten Verpackungen verschickt, ohne jeden Hinweis auf Avalon Magic Plants oder den Inhalt des Pakets.

Der Versand ohne Tracking ist die günstigste Option. Dein Paket wird wie ein normaler Brief oder eine Geburtstagskarte mit der regulären Post verschickt. Eine Sendungsverfolgung ist dabei nicht möglich und die Lieferung kann bis zu mehreren Wochen dauern. Mit Tracking erhältst du eine Trackingnummer, sobald deine Bestellung versandt wird, und kannst die Lieferung jederzeit verfolgen. Bitte beachte, dass wij beim Versand ohne Tracking keine Garantie für die Zustellung übernehmen können.

Die Versandkosten werden automatisch anhand deines Landes und des Gewichts deiner Bestellung berechnet. Wir geben nur die tatsächlichen Versandkosten weiter und verdienen daran nichts. Wenn du die genauen Kosten vorab sehen möchtest, kannst du einfach eine Testbestellung aufgeben, ohne sie abschließen zu müssen.

Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel am nächsten Werktag geliefert. In Nachbarländer wie Belgien oder Deutschland dauert es etwa 2 Werktage. Für den Rest Europas ist eine Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen zu erwarten.

Wenn der Zusteller dich nicht antrifft, nimmt er in der Regel Kontakt mit dir auf, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Wir empfehlen, dich so schnell wie möglich beim Transportunternehmen zu melden, besonders wenn du frische Produkte bestellt hast. Sollte das Paket nicht abgeholt werden und zu uns zurückkommen, informieren wir dich, sobald es wieder bei uns im Büro eingetroffen ist.

Eine internationale Banküberweisung kann 1 bis 2 Werktage dauern, bis sie auf unserem Konto eingeht. Du erhältst automatisch eine Bestätigung, sobald wir deine Zahlung erhalten haben. Dauert es länger als erwartet, wende dich bitte an unseren Kundenservice, der sich dann für dich darum kümmert.

Leider nicht. Zahlungsdienstleister wie Kreditkartenunternehmen, Western Union, MoneyGram und PayPal blockieren Transaktionen auf unser Konto, weil sie Einwände gegen die Produkte haben, die wir verkaufen, obwohl diese in den Niederlanden vollkommen legal sind. Für die meisten Länder bieten wir eine Auswahl sicherer Zahlungsoptionen an, die du beim Checkout findest.